Le coaching est le nom donné à une approche visant à aider une personne ou un groupe à réussir au mieux le changement qui leur est demandé. C'est la « conduite du changement » la plus efficace et la mieux appréciée par les coachés car elle respecte l'être humain dans ses valeurs et ses spécificités.

Le coach utilise des méthodes et des outils pragmatiques qui font émerger la sagesse, l'intelligence innées de son coaché et ainsi mobilisent sa créativité au service de ses besoins de changement.

De nos jours le « coaching », un terme qui nous vient du sport, s'étend à tous les domaines de la vie (professionnelle, personnelle, familiale ou sociale) et il répond aux besoins des individus, groupes et entreprises.

Chaque coach professionnel se distingue par son expérience de vie et son parcours professionnel qui lui confèrent souvent un niveau d'excellence dans un domaine particulier.

Le succès du processus de coaching repose sur le respect du code éthique de la profession garanti dans le contrat de confiance: intégrité, confidentialité, et non-jugement.